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| 建材市場(chǎng)：用“貼心服務(wù)”為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航 |
在通達(dá)建材市場(chǎng)，有這樣一支隊(duì)伍，他們不直接參與建材銷(xiāo)售，卻始終圍繞商戶(hù)需求奔波在市場(chǎng)各個(gè)角落，用細(xì)致入微的服務(wù)為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)掃清障礙，這就是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的工作沒(méi)有轟轟烈烈的場(chǎng)面，卻處處透著“及時(shí)雨”般的溫暖。清晨市場(chǎng)開(kāi)門(mén)前，他們?cè)缫淹瓿晒矃^(qū)域的清潔消殺，從主干道到衛(wèi)生間，每一處角落都擦拭得干干凈凈，為商戶(hù)和顧客營(yíng)造出整潔舒心的經(jīng)營(yíng)購(gòu)物環(huán)境；當(dāng)商戶(hù)的貨物運(yùn)到市場(chǎng)門(mén)口，只要一個(gè)電話(huà)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員就會(huì)迅速趕來(lái)，幫忙協(xié)調(diào)裝卸區(qū)域、調(diào)度搬運(yùn)工具，哪怕是節(jié)假日，也從不推脫，確保貨物及時(shí)入庫(kù)；遇到商戶(hù)反映水電故障，維修人員更是隨叫隨到，隨身攜帶工具包穿梭在各個(gè)店鋪，無(wú)論是更換燈泡、檢修電路，還是疏通水管，都力求在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，減少商戶(hù)因設(shè)備故障造成的經(jīng)營(yíng)損失。
除了日常保障，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)還總在“想商戶(hù)之所想”。針對(duì)建材市場(chǎng)商戶(hù)貨物堆放多、消防安全壓力大的特點(diǎn)，他們定期上門(mén)為商戶(hù)講解消防知識(shí)，檢查滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)備，手把手教商戶(hù)使用滅火器材；每逢暴雨等惡劣天氣，他們提前在市場(chǎng)低洼處堆放沙袋、檢查排水系統(tǒng)，還逐戶(hù)提醒商戶(hù)做好貨物防護(hù)，用行動(dòng)筑牢安全防線(xiàn)。
“有問(wèn)題找市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”這是市場(chǎng)商戶(hù)常掛在嘴邊的話(huà)。通達(dá)建材市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)服務(wù)的工作人員，用日復(fù)一日的堅(jiān)守與付出，把服務(wù)做到商戶(hù)心坎上，成為商戶(hù)安心經(jīng)營(yíng)的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”，也為市場(chǎng)的有序發(fā)展注入了溫暖的力量。